Eksperienca e pacientit: Si ndikon teknologjia në besnikërinë e tyre

Eksperienca e pacientit: Si ndikon teknologjia në besnikërinë e tyre

Në vitin 2025, cilësia e shërbimit mjekësor nuk matet vetëm me suksesin e trajtimit, por edhe me lehtësinë e komunikimit dhe qasjes në informacion.

Pritshmëritë e pacientit modern Pacientët e sotëm janë përdorues të teknologjisë. Ata duan të rezervojnë termine online, të pranojnë rezultatet në telefon dhe të kenë një pasqyrë të qartë të historisë së tyre mjekësore pa pasur nevojë të mbajnë letra me vete.

Mungesa e komunikimit: Shkaku kryesor i largimit Studimet tregojnë se pacientët ndërrojnë klinikën jo për shkak të mjekut, por për shkak të vështirësive në caktimin e termineve, pritjeve të gjata në korridor dhe vonesave në marrjen e rezultateve.

Si e përmirëson Care360 këtë eksperiencë? Platforma Care360 ofron mjete që e vendosin pacientin në qendër: - Rezervime Online 24/7: Pacienti mund të caktojë terminin në çdo kohë pa pasur nevojë për telefonatë.

Teknologjia që humanizon shëndetësinë. Duke automatizuar detyrat monotone, stafi i klinikës ka më shumë kohë të merret me nevojat emocionale dhe fizike të pacientit. Kur procesi është i thjeshtë, besimi dhe besnikëria e pacientit rritet.